Thiết lập từng bước
Từ tài khoản mới đến form sẵn sàng nhận tiền
Làm lần lượt 9 phần dưới đây. Các quy tắc liên quan đến tiền, số lượng và thời hạn đều được kiểm tra lại ở máy chủ khi tạo order.
Đang xem Chuẩn bị tài khoản
Bước 01
Chuẩn bị tài khoản người bán
Đăng ký bằng email bạn dùng để vận hành kinh doanh, xác thực email rồi hoàn tất hồ sơ người bán. Mỗi tài khoản có thể tạo nhiều form cho các dịch vụ khác nhau.
Thông tin liên hệ
Tên, email, số điện thoại
Thương hiệu
Tên hiển thị và logo
Bảo mật
Mật khẩu riêng, email đã xác thực
Khu quản lý gồm những gì
Sau khi đăng nhập bạn vào thẳng Khu quản lý. Có hai tầng điều hướng, phân biệt rõ để đỡ lạc:
- Panel trên cùng là bối cảnh và cấu hình của form: chọn form đang quản lý, Giao diện (logo, tone màu, mã nhúng) và Cài đặt (thông tin, lịch nhắc, tài khoản nhận tiền, webhook).
- Thanh tab bên dưới là dữ liệu của chính form đó: đơn hàng, đăng ký, lựa chọn thanh toán, mã ưu đãi, thống kê, gói dịch vụ.
Mọi số liệu bạn thấy đều thuộc riêng form đang chọn. Có nhiều form thì đổi ở ô bên trái panel trước khi đọc số. Nút tròn dấu ? ở góc dưới bên phải mở lại hướng dẫn ngay trên trang bạn đang đứng.
Khách thanh toán không cần tạo tài khoản. Thông tin khách được lưu theo từng người bán và dùng để lập order, gửi biên nhận và quản lý quyền sử dụng.
Bước 02
Kết nối SePay và tài khoản nhận tiền
Thanh Toán Gọn không giữ tiền hộ: khách chuyển khoản thẳng vào tài khoản ngân hàng của bạn. SePay.vn là dịch vụ trung gian đọc biến động số dư và báo về hệ thống qua webhook để tự động xác nhận đơn hàng, không cần bạn ngồi kiểm tra tin nhắn ngân hàng thủ công.
2.1. Đăng ký SePay và liên kết ngân hàng
Vào SePay.vn, đăng ký tài khoản (gói miễn phí dùng đủ cho phần lớn merchant). Vào mục "Ngân hàng" → "+ Kết nối thêm" → chọn ngân hàng của bạn → làm theo hướng dẫn xác thực của SePay.
Một số ngân hàng cấp số Tài khoản ảo (VA): dùng số VA, không dùng số tài khoản thật
Vào SePay → "Ngân hàng" → chọn tài khoản. Nếu có mục "Tài khoản ảo (VA)", hãy lấy đúng số VA - đây là số cần điền vào ô "Số tài khoản" khi tạo form hoặc ở Cài đặt của Thanh Toán Gọn. Điền nhầm số tài khoản thật trong khi ngân hàng đã cấp VA sẽ khiến hệ thống không thể đối soát giao dịch, đơn sẽ mãi ở trạng thái "Chờ thanh toán" dù tiền đã về.
2.2. Lấy Webhook URL và API key
Ở trang Cài đặt (hoặc ngay khi vừa tạo form), thẻ "Webhook SePay" hiện sẵn URL webhook và API key - copy cả hai để dùng ở bước tiếp theo. Khác với trước đây, bạn có thể quay lại trang này để xem hoặc sao chép lại API key bất cứ lúc nào, không chỉ đúng một lần lúc tạo.
2.3. Tạo webhook trong SePay (4 tab)
Trong SePay, vào Tích hợp Webhooks → "+ Thêm Webhook", điền lần lượt 4 tab:
Tab "Cơ bản": đặt tên gợi nhớ, dán Webhook URL, chọn loại giao dịch "Tiền vào", định dạng "JSON"
Tab "Tài khoản": chọn "Tuỳ chọn" rồi tick đúng tài khoản ngân hàng đã liên kết ở bước 2.1
Tab "Bảo mật": chọn phương thức xác thực "API Key", dán đúng API key đã copy ở bước 2.2
Tab "Cảnh báo": để mặc định hoặc bật cảnh báo lỗi liên tiếp (tùy chọn), bấm "Thêm" để hoàn tất
Nếu webhook không tự xác nhận sau khoảng 1 phút
- Kiểm tra Webhook URL và API key có khớp nguyên văn giữa Cài đặt của Thanh Toán Gọn và Webhook trong SePay không.
- Vào SePay → Webhooks → "Lịch sử gửi" xem request đã gửi đi chưa và mã lỗi trả về là gì.
- Kiểm tra lại số tài khoản/VA đã điền đúng như tài khoản đã liên kết trong SePay chưa - sai số này thì SePay không có gì để báo về.
- Fallback: bấm nút "Xác nhận TT" ngay trong bảng Đơn hàng để xác nhận thủ công (dùng khi khách chuyển sai nội dung, không nên dùng để né lỗi cấu hình webhook).
Bước 03
Tạo form thanh toán
Một form nên đại diện cho một dịch vụ hoặc một loại quyền sử dụng. Nếu bạn bán hai dịch vụ độc lập, hãy tạo hai form để báo cáo và gia hạn không bị trộn.
Bước 04
Cấu hình lựa chọn thanh toán
Mỗi lựa chọn là một cách mua hoặc một kỳ hạn của cùng dịch vụ. Giá, quyền lợi và điều kiện mở bán được chụp lại vào order để lịch sử không thay đổi khi bạn sửa cấu hình sau này.
Một số tiền xác định
Nhập giá VND. Có thể kết hợp voucher nếu form và lựa chọn đáp ứng điều kiện voucher.
Khách chọn trong một khoảng
Minimum và maximum đều bắt buộc, đều tính cả hai đầu. Minimum có thể bằng 0.
Quyền sử dụng sau thanh toán
Một lần
Ghi một dòng "Đã hoàn tất" ở tab Đăng ký, không có ngày hết hạn và không gia hạn được. Khách mua lại bao nhiêu lần cũng được.
Có thời hạn
Nhập số ngày. Hệ thống tạo kỳ hạn và ngày hết hạn, có nhắc gia hạn.
Trọn đời
Không có ngày hết hạn và không gửi nhắc gia hạn.
Số lượng và thời gian mở bán
- ✓Sales limit chỉ đếm order đã thanh toán, gồm order gia hạn và order 0 đ.
- ✓Order đang chờ không giữ suất. Hệ thống kiểm tra lại suất khi xác nhận tiền.
- ✓Thời điểm bắt đầu và kết thúc áp dụng cho cả mua mới và gia hạn.
- ✓Tiền tới sau deadline hoặc khi hết suất được ghi nhận và chuyển sang cần kiểm tra, không tự cấp quyền.
Bước 05
Mã ưu đãi và thông tin khách
Hai phần tùy chọn, bỏ qua được nếu bạn chỉ cần nhận tiền đơn giản.
Mã ưu đãi
Tạo ở trang Mã ưu đãi. Giảm theo số tiền hoặc theo phần trăm, có thể giới hạn số lượt dùng và thời gian hiệu lực.
- Mã luôn được lưu và tra cứu ở dạng chữ in hoa, khách gõ thường vẫn khớp.
- Không dùng được với lựa chọn để khách tự nhập số tiền. Giao diện tự ẩn ô nhập mã, và máy chủ vẫn từ chối nếu có ai cố gửi lên.
- Mã đã dùng được chụp lại vào đơn, nên sửa hay xóa mã về sau không làm đổi các đơn cũ.
Trường thanh toán
Thêm ở trang Trường thanh toán khi bạn cần hỏi thêm thông tin ngoài tên, email và số điện thoại.
- Nhiều kiểu: một dòng, nhiều dòng, chọn một, chọn nhiều.
- Chỉ hỏi thứ bạn thật sự cần để cung cấp dịch vụ. Mỗi trường thêm vào là một bước khách phải vượt qua.
- Giá trị khách nhập hiện ở tab Đơn hàng, trong email và file Excel xuất ra, theo đúng nhãn bạn đặt.
Bước 06
Mua gói dịch vụ để bật nhận tiền thật
Đây là bước dễ bị bỏ sót nhất. Tạo form, cấu hình và xem thử đều miễn phí, nhưng một form chỉ nhận được thanh toán thật từ khách khi nó đang có gói dịch vụ còn hiệu lực.
Form chưa có gói thì khách không đặt được đơn nào
Khách mở link sẽ thấy thông báo form đang tạm dừng và không có đơn nào được tạo, chứ không phải đơn vẫn ghi nhận rồi chờ thanh toán sau. Hãy mua gói trước khi bắt đầu chia sẻ link.
Giá từng gói được công bố tại trang Bảng giá. Gói càng dài thì giá mỗi ngày càng rẻ.
Bước 07
Giao diện, kiểm thử và chia sẻ
Mở link form trong cửa sổ riêng và đi hết luồng như một khách hàng. Dùng một lựa chọn thử nghiệm có giá phù hợp, sau đó thực hiện giao dịch thật nếu chính sách ngân hàng của bạn cho phép.
Checklist trước khi mở bán
Khi mọi mục đều đúng, bật trạng thái công khai và chia sẻ URL /f/slug-cua-ban.
7.1. Đổi tone màu trang thanh toán
Vào Cài đặt → thẻ Tone màu trang thanh toán và chọn một trong các tone dựng sẵn. Khung xem trước ngay bên dưới cập nhật lập tức; bấm Lưu tone màu để áp dụng cho khách.
- Các tone đều đã được kiểm độ tương phản, nên chữ luôn đọc được trên mọi nền.
- Tone áp cho toàn bộ trang thanh toán: nút, tiêu đề, viền ô nhập và nền trang.
- Logo và tên form đặt ở thẻ Logo form thanh toán ngay phía trên, tách riêng khỏi tone màu.
7.2. Nhúng form vào website khác
Nếu bạn đã có website hoặc landing page riêng, không cần bắt khách rời trang. Vào Cài đặt → thẻ Nhúng vào website khác, sao chép đoạn mã và dán vào bất kỳ nền tảng nào cho phép chèn HTML (WordPress, Wix, Ladipage, Google Sites, Haravan...).
- Bản nhúng bỏ hẳn thanh điều hướng của Thanh Toán Gọn, chỉ còn logo và khối thanh toán của bạn.
- Khung tự co giãn theo từng bước, nên mã QR không bị cắt khi khách chuyển sang bước thanh toán.
- Trang chứa mã nhúng nên chạy trên HTTPS, nếu không trình duyệt có thể chặn nội dung.
- Đoạn mã chỉ chứa đường dẫn form, không chứa khóa bí mật nào, nên dán công khai được.
- Form vẫn phải còn gói dịch vụ hiệu lực thì khung nhúng mới nhận được thanh toán thật.
Bước 08
Theo dõi đơn hàng và đối soát
Mỗi lần checkout tạo một order riêng. Không sửa số tiền hoặc thời hạn trực tiếp trên order đã thanh toán. Hãy dùng action điều chỉnh có lưu lịch sử khi cần xử lý ngoại lệ.
Chưa nhận đủ tiền và vẫn còn trong hạn thanh toán.
Đã nhận tiền nhưng tổng vẫn thấp hơn số phải trả.
Đã nhận đủ và quyền sử dụng đã được cấp đúng một lần.
Tiền muộn, hết suất, giao dịch mơ hồ, hoặc tiền về một đơn đã hủy hay đã hoàn. Không tự cấp quyền, chờ bạn xử lý.
Hết hạn thanh toán mà chưa nhận được đồng nào. Hệ thống tự đóng đơn, khách cần đặt lại.
Bạn chủ động hủy khi đơn chưa nhận tiền.
Bạn đã ghi nhận hoàn tiền cho một đơn đã thanh toán. Doanh thu được trừ lại trong thống kê.
Bước 09
Đăng ký, gia hạn và nội dung email
Mỗi lần khách mua là một dòng riêng ở tab Đăng ký, không có dòng tổng hợp. Gia hạn là một checkout mới và một order mới, dùng chuyển khoản thủ công chứ không tự trừ tiền định kỳ. Link gia hạn dùng token ký và OTP để bảo vệ thông tin khách.
Gia hạn khi còn hạn
Cộng tiếp từ hạn hiện tại
Period mới bắt đầu tại ngày hết hạn đang có, nên khách không mất phần thời gian chưa dùng.
Gia hạn sau khi hết hạn
Bắt đầu từ lúc trả tiền
Period mới bắt đầu tại thời điểm order gia hạn được xác nhận thanh toán.
- Khách chọn lại số tiền cho mỗi lần gia hạn nếu lựa chọn dùng giá tùy chọn.
- Thanh toán thừa không tự cộng thêm ngày.
- Gói trọn đời không có ngày hết hạn và không hiển thị hành động gia hạn hữu hạn. Lượt mua một lần cũng không gia hạn được.
- Nhắc gia hạn mặc định trước 5 ngày và được chống gửi trùng theo từng ngày hết hạn.
- Chỉ nhắc theo dòng có hạn xa nhất của mỗi khách, nên người vừa gia hạn không nhận thêm email nhắc từ dòng cũ.
- Khi một kỳ hạn kết thúc mà khách không còn quyền nào xa hơn, hệ thống gửi một email báo hết hạn kèm link mua lại.
- Tắt công tắc nhắc gia hạn ở Cài đặt sẽ tắt cả email nhắc lẫn email báo hết hạn. Biên nhận, OTP và kết quả giao dịch thì luôn được gửi.
Hủy một lượt đăng ký
Ở tab Đăng ký bạn có thể hủy đúng một dòng. Hủy chỉ đổi trạng thái dòng đó, không xóa và không đụng tới các lượt mua khác của cùng khách. Đây là thao tác cắt quyền, không phải hoàn tiền: muốn trả tiền lại thì dùng nút Hoàn tiền ở tab Đơn hàng.
Tự soạn nội dung email
Trang Nội dung email cho phép bạn viết lại tiêu đề và phần lời văn của ba email gửi khách: biên nhận thanh toán, nhắc gia hạn và báo hết hạn.
- Bạn chỉ sửa câu chữ. Bảng thông tin giao dịch, logo và chân thư vẫn do hệ thống dựng, nên biên nhận không bao giờ thiếu dữ liệu đối soát.
- Soạn được mẫu riêng cho từng lựa chọn thanh toán, hoặc một mẫu dùng chung cho tất cả.
- Chèn biến động như
{{ten_khach}}theo danh sách có sẵn ngay trong trang soạn. - Có nút xem trước dựng bằng chính email thật, dùng dữ liệu đơn gần nhất của bạn.
- Chưa soạn gì thì mọi email vẫn gửi bình thường bằng câu chữ mặc định.
Sẵn sàng thiết lập form đầu tiên?
Bắt đầu từ một form đơn giản, kiểm thử trọn luồng rồi mới nhân bản cho dịch vụ tiếp theo.
Tạo tài khoản người bán